Política de privacidad
Vigente desde el 9 de noviembre de 2026
En corto: guardamos las ubicaciones para mostrárselas al dueño de la cuenta y a nadie más.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. El historial se borra solo según tu plan.
1Qué datos guardamos
- De tu cuenta: nombre, correo, contraseña cifrada y tus ajustes.
- De cada teléfono vinculado: ubicación, precisión, velocidad, dirección, batería, si está cargando y la hora de cada lectura.
- Lo que tú subes: fotos de los equipos, fotos y textos de los reportes, zonas seguras y datos de vehículos (placa, chofer).
- Alertas: pánico, posibles choques (con la fuerza del golpe y la velocidad), entradas y salidas de zonas, etc.
- Pagos: plan, monto, referencia y la foto del comprobante. No guardamos datos de tarjetas.
- Datos técnicos: modelo del teléfono y registros del servidor para resolver fallas y evitar abusos.
2Para qué los usamos
- Mostrar el mapa, el historial, los reportes y enviar las alertas que configuraste.
- Activar tu plan y verificar pagos.
- Darte soporte, mejorar el servicio y proteger la plataforma.
3Quién los ve
- El dueño de la cuenta ve todos los teléfonos vinculados a ella.
- Las personas con un enlace para compartir ven la ubicación de ese equipo solo mientras el enlace esté vigente.
- Nuestro equipo accede solo cuando hace falta para soporte, pagos o seguridad.
- Proveedores que hacen funcionar el servicio: el servidor donde se aloja EmiGps, el servicio de mapas, los servicios de
notificaciones del teléfono y del navegador, y Telegram si activas esas alertas.
- Autoridades, solo si una ley u orden judicial lo exige.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad.
4Cuánto tiempo los guardamos
- Ubicaciones: los días de historial de tu plan (Personal 1 día, Familia 30 días,
Flotas 90 días) más un margen corto; después se borran solas.
- Alertas y reportes (con sus fotos): 180 días.
- Cuenta y pagos: mientras tu cuenta exista y lo que exijan las leyes fiscales.
5Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas. Las fotos se guardan con nombres imposibles de adivinar
y los reportes solo los puede ver el dueño de la cuenta.
6Tus derechos
Según la Ley 172-13 de protección de datos personales puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, o que borremos tu cuenta completa.
Las personas rastreadas también pueden pedir que dejemos de recibir su ubicación: el dueño de la cuenta puede quitar el equipo en cualquier
momento, y si no lo hace, escríbenos.
Escríbenos por WhatsApp a +8097026867.
7Menores de edad
Las cuentas son para mayores de 18 años. Un padre, madre o tutor puede vincular el teléfono de un menor bajo su cuidado.
8Cambios
Si cambiamos esta política te avisaremos dentro de la app. La fecha de arriba indica la versión vigente.
